IBK 기업은행 고객센터 전화번호 ( 전화 외 상담 방법 )

IBK 기업은행 고객센터 전화번호 ( 전화 외 상담 방법 )

근처에 있던 IBK 기업은행이 이사를 가면서 은행을 방문하는 건 번거로워졌습니다. 그래서 고객센터를 더 자주 이용하게 되고 그때그때 고객센터를 찾기가 번거로워서, 은행 별로 고객센터 정보 연관 글을 쓰고 있습니다. 다른 분들께도 도움이 되었으면 좋겠습니다. 1. 국내 IBK 기업은행 국내 고객센터 전화 번호는 15882588 , 15662566 입니다. 예금상담 및 신규, 인터넷스마트 뱅킹 이용안내 및 상담, 카드 상담, 대출 상담은 평일 0900 1800시까지 고객센터 상담이 가능합니다.

보이스피싱 및 사고 신고, 각종 조회, 당타행 송금, 자동화기기 이용안내는 같은 번호로 24시간연중무휴 고객센터 상담이 가능합니다.

준비물과 수수료

마이너스통장의 신청 준비물로는 기업은행 입출금통장일반 예금통장이 필요합니다. 이미 기업은행의 계좌를 보유하고 있으면 해당 계좌를 마이너스통장으로 변환하여 이용할 수 있습니다. 마이너스통장은 대출 기간 중도 상환 시 일정 수수료가 발생할 수 있습니다. 이 때 수수료는 중도 상환 원금에 수수료율과 잔존일수를 곱한 값으로 계산됩니다. 대출금을 상환하지 않은 경우에는 지연 이자가 발생할 수 있으므로 상환기일에는 대출금을 정상적으로 갚는 것이 좋습니다.

기업은행 마이너스통장은 소상공인이나 직장인들이 돈에 관한 어려움을 해결할 수 있는 좋은 대체안이 될 수 있습니다.

신청 방법

기업은행 마이너스통장은 비대면 신청이 가능한 상품으로, 모바일 앱을 통해 손쉽게 신청할 수 있습니다. 이를 위해서는 기업은행 모바일 앱이 필요하며, 이를 다운로드하고 설치한 후에 마이너스입출금 예금잔고 신청을 시작할 수 있습니다. 마이너스통장을 신청하기 위해서는 기업은행의 영업점을 방문하여 신청하는 방법 혹은 비대면 신청을 통해 신청할 수 있습니다. 비대면 신청은 인터넷뱅킹, KB 스타뱅킹, KB 스마트 대출을 통해 신청할 수 있습니다.

전화 외 상담 방법

1. 채팅 상담 인터넷뱅킹 사이트를 이용하여 상담할 수 있습니다. IBK 기업은행 인터넷뱅킹을 검색해 고객센터 고객상담 채팅소개를 통해 할 수 있으며, 인터넷뱅킹 로그인이 필요합니다. 2. 원격지원상담 인터넷뱅킹 이용 중 장애발생 시 상담직원이 직접 고객의 PC상태를 보면서 장애사안을 고객과 함께 대응하는 상담지원서비스로, 상담시간은 평일 0900 1800시까지입니다. 원격지원소개를 이용하기 위해서는 먼저 국내 고객센터15882588 , 15662566에 전화를 한 후에 서비스코드 515번을 입력하고 상담직원이 고객의 PC를 함께 보면서 해결을 하게 됩니다.

자주 묻는 질문