넷플릭스 재생오류 응급조치 방법 4가지

넷플릭스 재생오류 응급조치 방법 4가지

넷플릭스 시청 잘하고 계신가요? 저는 오늘 흥미를 끄는 새로운 콘텐츠가 올라온 것을 확인했습니다. 역시 이럴 때 넷플릭스를 해지하지 않은 것을 잘했다고 생각합니다. 하지만 그런 넷플릭스도 영상 시청시 가장 화가 나고 협소한 순간이 있습니다. 당신은 어떤 경우 화가 나고 답답하신가요? 저는 바로 접속에 문제가 있다는 안자신이 뜨거나 페이지가 작동하지 않는 것입니다. 111 같은 오류코드가 뜨기도 합니다. 네, 한마디로 집중해서 잘 보던 영상이 재생이 되지 않는 형태의 문제가 발생할 때입니다.

흐름이 끊겨버리니 잠시 멍해질 정도로 황당하기도 합니다.

디스플레이 멈춤 아니면 무한 로딩

넷플릭스 시청 중 디스플레이 멈춤 현상이나 응답하지 않은 무한 로딩 현상이 발생한 경우에도 위와 같이 시도를 하실 수 있습니다. 활용하는 디바이스의 전원을 분리 후 디바이스의 초기화 과정을 거친 후 시도를 하실 수 있습니다. 앱을 실행해서 시청을 하고 싶지만 어떠한 반응도 발생하지 않은 오류도 발생할 수 있습니다. 이 경우 화면도 검은색으로 유지하고 소리도 나지 않은 경우에 해당하는데요. 이 경우 네트워크 연동 점검뿐만 아니라 TV, 스마트폰, 태블렛 등 앱을 삭제 후 다시 설치를 해봐야 합니다.

넷플릭스 계정 확인에서 결제수단을 체크

PC에서는 오른쪽 상단 아이콘을 클릭하고 계정에 들어가면 모든 정보를 확인할 수 있습니다. 위의 이미지와 같이 빨간색 동그라미로 표시된 부분에서 자신의 결제수단을 확인하시기 바랍니다. 대부분의 이용자들이 신용카드나 체크카드를 사용합니다. 그 외에도 결제방법은 있지만 이 포스팅에서는 카드로 결제수단을 저장한 경우를 설명드리겠습니다. 결제수단의 자금이 미흡한 경우입니다. 결제수단이 만료되었거나 더 이상 유효하지 않을 경우입니다.

금융 기관의 승인이 이루어지지 않았을 경우입니다. 넷플릭스에 제공한 결제정보가 고객의 은행에 등록된 정보와 불일치하는 경우입니다.

넷플릭스 결제 오류 메시지

화면에 뜬 메시지의 문장을 한번 뜯어봅시다. 어떤 뜻인지 이해를 해야 제대로 사안을 해결할 수 있을 테니 말입니다. 최근 결제에 문제가 있어까지를 보시면 이 결제 오류에 대한 문제가 발생한 것은 최근입니다. 따라서 넷플릭스가 문제라고 인식한 것이 최근이라는 소리입니다. 또한 결제에 문제가 있습니다. 이 부분에서는 우리들이 넷플릭스를 가입할 때 저장했던 결제수단이 어떤 것이었는지 확인이 필요합니다.

이는 넷플릭스가 최근 동안 당신의 넷플릭스 결제일이 되어 가입 시 저장해 놓은 결제수단으로 결제를 시도했는데 실패했다는 소리이기 때문입니다.

넷플릭스 재생 오류 응급 케어 방법 4가지

1. 디바이스의 전원을 껐다가 다시 켜봅니다. 스마트폰이나 태블릿의 전원을 껐다가 다시 켜는 방법입니다. TV의 경우 인터넷까지 모두 껐다가 켜는 것이 좋습니다. 이 간단한 방법만으로도 넷플릭스의 재생 오류가 해결되는 경우가 많습니다. 2. 넷플릭스 앱의 데이터를 삭제합니다. 이 경우는 디바이스에 앱을 깔았을 때 하실 수 있는 방법입니다. 데이터를 삭제하는 방법은 아래와 같습니다.

하지만 일부 디바이스에서 넷플릭스 앱 데이터 삭제 옵션이 보이지 않을 수도 있습니다. 그렇다면 데이터 삭제는 그만두고 3차례 응급 케어 방법을 이용합니다. 3. 넷플릭스 앱 자체를 삭제했다가 재설치를 진행합니다.

혹시 위의 4가지 응급 케어 방법으로도 해결되지 않았다면,

그때에는 그야말로 넷플릭스 고객 센터에 문의하여 도움을 받으시길 권해드립니다. 하지만 대부분 전원을 껐다. 켜거나 인터넷 연결을 다시 하는 것만으로도 재생 오류에 대한 많은 부분을 해결할 수 있습니다. 이 포스팅이 어려움을 겪고 있는 당신에게 도움이 되었기를 간절히 소망합니다. 보던 영상이 끊기는 것만큼 짜증 나는 일도 없으니 말입니다. 이상으로 넷플릭스 재생 오류에 대한 응급 케어 4가지 방법을 알아보았습니다.

아래에는 앱을 다시 다운로드할 수 있는 포스팅의 링크를 남겨놓겠습니다.

자주 묻는 질문